NOG VRAGEN?

Check de actuele beschikbaarheid voor jouw data op onze boekingspagina. Beschikbare bedden en privékamers zie je zodra je zoekt; er geldt een minimaal aantal nachten.

Kamers en bedden in de slaapzaal gaan op volgorde van boeking. Zonder bevestigde boeking en aanbetaling kunnen we ze niet vasthouden.

Kies uit een privékamer met twee eenpersoonsbedden, een tweepersoonsbed of drie bedden, of een gedeelde slaapzaal met 4 of 6 bedden. Allemaal met eigen badkamer.

Het standaardminimum is twee nachten. In drukke vakantieweken kan het langer zijn; check de boekingspagina voor jouw data. Neem contact met ons op als je iets anders nodig hebt.

De boekingspagina toont de actuele beschikbaarheid. Vul je data in om de eerstvolgende opties voor je groep te zien.

Dan moet je de slaapzaal privé boeken. Vraag Lucky om meer info.

Onze kamers en slaapzalen zijn alleen voor volwassenen, en wie boekt moet 18 jaar of ouder zijn. Wil je vragen naar een uitzondering, mail ons dan op info@stayhideout.com.

Het totaal hangt af van je data, het aantal personen en het type kamer. Vul die gegevens in op de boekingspagina voor een actuele prijs voordat je boekt.

Gedeelde slaapzalen met 4 of 6 bedden zijn meestal het voordeligst. Vergelijk de actuele prijzen voor jouw data op de boekingspagina.

Boek je binnen 10 weken voor aankomst, dan betaal je het volledige bedrag bij het boeken. Boek je eerder, dan betaal je het restbedrag uiterlijk 10 weken voor het inchecken.

Vul je promotiecode in bij het online afrekenen. De korting geldt alleen voor de accommodatieprijs, is niet te combineren met een andere aanbieding en kan niet meer worden toegevoegd na volledige betaling.

Vraag het ons vóór de deadline van het restbedrag, 10 weken voor aankomst; we bekijken wijzigingen per geval. Binnen 10 weken voor aankomst, of bij een niet-restitueerbaar tarief, zijn wijzigingen meestal niet mogelijk.

Bij standaardboekingen betaal je bij annulering 70 dagen of meer voor aankomst 50%; van 69 tot 35 dagen voor aankomst 75%; en bij 34 dagen of minder voor aankomst 100%. Niet-restitueerbare tarieven worden vanaf het moment van boeken niet terugbetaald.

Bij een standaardboeking hangt een terugbetaling af van wanneer je annuleert: de annuleringskosten zijn 50% als je 70 dagen of meer voor aankomst annuleert, 75% van 69 tot 35 dagen, en 100% bij 34 dagen of minder. Ongebruikte nachten na het inchecken worden niet terugbetaald.

Heb je direct bij ons geboekt, stuur ons dan een e-mail met je boekingsnummer. Heb je via Hostelworld, Booking.com of een andere partij geboekt, doe het verzoek dan via dat platform.

Een continentaal ontbijtbuffet is inbegrepen bij hotelkamers en bedden in de slaapzaal. Bij de appartementen met eigen keuken zit het niet inbegrepen.

Hotelkamers en bedden in de slaapzaal hebben een eigen badkamer, beddengoed, badhanddoeken, gratis wifi, bagageopslag en toegang tot een afgesloten berging voor ski’s en boards. Voor de appartementen met eigen keuken gelden andere voorzieningen; check hun beschrijving voordat je boekt.

Neem voor je aankomst contact met ons op om je skipassen vooraf te bestellen. Dan liggen ze voor je klaar in het hostel.

Kies een skipas voor Morzine / Les Gets of een volledige Portes du Soleil-pas, die het hele gebied in Frankrijk en Zwitserland dekt. Vraag ons naar de actuele seizoensprijzen voordat je bestelt.

We raden een verzekering voor bergredding en je skipas aan, zoals Carré Neige, of een eigen reisverzekering die wintersport en bergredding dekt. Check je polis voordat je vertrekt.

We werken samen met lokale verhuurwinkels die gastenkorting geven, met opties om materiaal te laten bezorgen en af te stellen. Vraag ons voordat je boekt naar de huidige partners en afspraken.

Ja, er zijn plekken waar je je spullen achter slot en grendel kunt opbergen. Neem je eigen slot mee of koop er een aan de bar.

De luchthaven van Genève is de dichtstbijzijnde grote luchthaven, op zo’n 1 uur en 20 minuten rijden van Morzine. Tussen Genève en Morzine rijden gedeelde bussen en luchthavenshuttles; neem contact met ons op als je hulp nodig hebt bij het kiezen van een route. Als je aankomsttijd het toelaat, kun je ook de trein nemen van Genève naar Thonon-les-Bains en daarna de lijnbus van Thonon naar het busstation van Morzine, op een paar minuten lopen van Hideout. Check voor vertrek beide dienstregelingen.

Neem contact met ons op, dan brengen we je in contact met transferpartners voor gedeelde of privéshuttles van deur tot deur, van Genève naar Hideout. Check beschikbaarheid en prijs bij de aanbieder voordat je vertrekt.

Inchecken kan vanaf 16.00 uur. Ben je er eerder, vraag ons dan naar bagageopslag. Laat ons weten hoe laat je aankomt, dan regelen we zo nodig laat of contactloos inchecken.

De Franse toeristenbelasting (taxe de séjour) wordt per volwassene per nacht berekend en op je rekening gezet. Check je boekingsgegevens of vraag ons naar het actuele bedrag.

Als het kan, ja. Vraag het gewoon aan iemand van het team, dan laten we het je weten.

Nee, Lucky Cat is bang voor honden.

We zijn er om je verblijf zo goed mogelijk te maken. Praat met iemand van het team, dan doen we er alles aan om het op te lossen.

Welkom in de familie. Lucky is superblij dat je wilt blijven. Verleng je verblijf via onze boekingspagina of vraag het iemand van het team. En als je echt nooit meer weg wilt, kijk dan eens bij Werk een seizoen.

Gefeliciteerd! Maar sorry: extra gasten mogen niet in de kamers of slaapzalen overnachten.

Oeps. Laat het iemand van het team weten, dan komt onze onderhoudsdienst zo snel mogelijk langs.

Auw. Heb je het gehuurd, neem dan contact op met de verhuurwinkel: daar hoor je of je verzekering de schade dekt. Voor een nieuw board of een reparatie helpen onze vrienden van The Woods en Slopestyle je verder.